| Forside | | Indhold | | Forrige | | Næste |

Integreret miljø- og energiledelse

3 Niels Mølgaard A/S

• 3.1 Virksomheden og dens produktion
• 3.2 Det aktuelle (integrerede) system
• 3.3 Integrationsprocessen
• 3.4 Fordele ved det integrerede system
• 3.5 Kommunikationsformer
• 3.6 Økonomiske konsekvenser

Denne beskrivelse er udarbejdet af Per Edgar Jørgensen, Teknologisk Institut i samarbejde med virksomheden.

3.1 Virksomheden og dens produktion

3.2 Det aktuelle (integrerede) system

2.1 Systemets omfang	Systemet omfatter kvalitet, miljø, energi, arbejdsmiljø og gasreglementet for hele virksomheden
2.2 Politik	NIELS MØLGAARD A/S skal fremstå som en attraktiv og troværdig samarbejdspartner inden for VVS-, blik og ventilationsinstallationer, der overholder indgåede aftaler, herunder indfrier de forventninger, der er skabt hos kunderne gennem brochurer og tilbud samt de krav, der er angivet og accepteret i konkrete ordrer og kontrakter. Virksomhedens aktiviteter gennemføres med den mindst mulige forurening af det ydre miljø, med det mindste forbrug af ressourcer, hjælpestoffer og ved at gennemføre installationer der er så miljørigtige som muligt. NIELS MØLGAARD A/S forpligter sig til at overholde gældende love og herudover: •At være kendetegnet ved en høj grad af leveringssikkerhed •At arbejde udført af NIELS MØLGAARD A/S fremstår ensartet og opfattes som værende af miljørigtige og af høj kvalitet •At skabe et kundeforhold, der på gensidig vis er udbytterigt, langsigtet og positivt, og kvaliteten sikres gennem en god og for kunden tilfredsstillende kvalitet er et afgørende konkurrenceparameter for virksomheden. •At ledende medarbejder og nøglepersoner har pligt til at holde sig á jour med den teknologiske udvikling inden for deres arbejdsområde. •At gennemføre dokumenteret miljøstyring af byggesager, når dette er krævet af kunden og når det i øvrigt findes relevant. •At arbejde på at begrænse ressourceforbruget ved øget genanvendelse af materialer og minimering af spild i forbindelse med nyanskaffelser af materiel vi vil vurdere miljøforhold i sammenhæng med teknik, økonomi, sikkerhed og sundhed. •At gennemføre løbende synlige forbedringer af vore miljøpåvirkninger og forebygge forurening. •At inddrage medarbejderne i miljøarbejdet og orientere om virksomhedens hensigter på miljøområdet og den enkelte medarbejders rolle i kvalitetsstyringssystemet. •At vedligeholde og forbedre et kvalitetsstyringssystem, som til en hver tid mindst modsvarer kravene i ISO 9001 kvalitetsstandarden, ISO 14001 miljøledelsesstandarden og gasreglement DGP 1394 og de krav der stilles i branchen. •At offentliggøre miljøpolitikken og vore væsentlige miljøaspekter på vor hjemmeside.
2.3 Formål med systemet	Det er NIELS MØLGAARD A/S's generelle holdning, at kvalitetsstyringssystemet skal mindst leve op til kravene i DS/EN ISO 9002 og i DS/EN ISO 14001. Derudover er der fastlagt nogle supplerende holdninger, som den administrerende direktør er ansvarlig for at vedligeholde og kommunikere. De er udtryk for de holdninger, der skal understøtte vores politik om at være en troværdig virksomhed. Vi vil derfor altid have fokus på følgende holdningsområder: Kunder, medarbejdere, arbejdsudførelse, leverandører, miljø- og kvalitetsstyring, kundekontakt. Kunder: vi vil efter behov informere og rådgive om vore muligheder vi vil orientere vore kunder om de miljømæssige konsekvenser ved vore løsninger vi vil indgå realistiske aftaler og informere om forhold, der har indflydelse herpå. Medarbejdere: skal vide hvad virksomheden står for skal kende kravene til de opgaver de udfører skal kende deres rolle i miljøstyringen skal reagere ved konstatering af afvigelser i forhold til kravene skal være i besiddelse af nødvendige kvalifikationer skal informeres om forhold, der har indflydelse på virksomhedens succes Arbejdsudførelse: udstyr til arbejdsudførelse og kontrol skal udvikles og vedligeholdes for at være i overensstemmelse med det vi tilbyder vore kunder skal være i overensstemmelse med vor miljøpolitik krav til arbejdsudførelse og kontrol er entydigt fastlagt i specifikationer arbejdsudførelse og kontrol skal integreres mest muligt Leverandører: vi vil primært anvende leverandører, der kan understøtte vores kvalitets- og miljøpolitik vi vil stille krav til og følge op på leverandørernes præstationer både kvalitets- som miljømæssigt Miljø- kvalitetsstyring: skal være et middel til at binde holdningsområderne sammen skal sikre, at ansvarsfordeling er entydig skal sikre entydighed og aktualitet i vores dokumentation skal sikre, at afvigelser og problemer findes og forfølges skal sikre, at fastlagte metoder systematisk efterprøves skal sikre, at registreringer og erfaringer anvendes til forbedringer Kundekontakt og henvendelser fra interessenter: Alle relevante henvendelser fra kunder og andre interessenter skal behandles hurtigt og med størst mulig imødekommelse af interessentens ønsker. Ved reklamationer skal kundens henvendelse besvares med et forslag til løsning af problemet inden 5 arbejdsdage fra modtagelse af reklamationen.
2.4 Organisation og ansvar
	Ansvar og kompetence Direktør Er ansvarlig for generel ledelse, produktudvikling og salg samt overordnet koordinering af ressourcer og projekter, samt at de gennemførte projekter lever op til myndighedsbestemmelserne. Markedsføring Er ansvarlig for markedsføring og opfølgning på markedsføringsplan, salgsmateriale og opsøgende salgsarbejde. Administration/Bogholderi Er ansvarlig for bogholderi, debitorstyring, fakturering, korrespondance, telefonbetjening, sekretæropgaver og generel administration, arkivering og økonomiopgaver. Ekstern assistance Er alle eksterne ydelser og indkøb fra underentreprenør. Kvalitetsansvarlig Er ansvarlig for alle miljø- og kvalitetsanliggender, auditering, igangsætning af løbende forbedringer, udvikling m.v. Den kvalitetsansvarlige er ledelsens repræsentant i kvalitets og miljøspørgsmål og skal: Sikre at kvalitetsstyringssystemets processer er etablerede og vedligeholdes Rapporterer til topledelsen om systemernes resultater og behov for forbedringer Udbrede bevidstheden om kundekrav og miljøhensyn i hele organisationen Samarbejde med det certificerende organ vedr. ledelsessystemerne. Serviceleder Er ansvarlig for tilrettelæggelse og gennemførelse af serviceopgaver. Herunder tilbud, koordinering og planlægning af montørernes arbejdsopgaver samt klargøring Projektleder Er ansvarlig for tilrettelæggelse og gennemførelse af projekt- og entrepriseopgaver. Kalkulation og ordrebehandling. Herunder planlægning, vurdering af ressourcer, materialeindkøb, Bemanding og tilsyn samt entreprisens gennemførelse på aftalt tid og til aftalt pris og kvalitet, fra kalkulation til ordre og endelig aflevering. Projektleder er ligeledes ansvarlig for kvalitetsstyring/-sikring, anmeldelser til myndigheder o. lign., økonomistyring og fakturering samt efterkalkulation. Ventilation / VVS / GAS Er ansvarlig for tilbud og detailprojektering herunder planlægning af ordreprojekter samt backup og assistance på projektleders/entrepriseleders arbejdsopgaver. Pladsleder Er ansvarlig overfor projektleder og i KS-anliggende for gældende projektmateriale og materiale- og varehåndtering på den pågældende arbejdsplads. Montører arbejder under pladslederens anvisninger. Montører er ansvarlig kvalitetsmæssigt. Projektleder Er ansvarlig for tilrettelæggelse og gennemførelse af projekt- og entrepriseopgaver. Kalkulation og ordrebehandling. Herunder planlægning, vurdering af ressourcer, materialeindkøb, Bemanding og tilsyn samt entreprisens gennemførelse på aftalt tid og til aftalt pris og kvalitet, fra kalkulation til ordre og endelig aflevering. Projektleder er ligeledes ansvarlig for kvalitetsstyring/-sikring, anmeldelser til myndigheder o. lign., økonomistyring og fakturering samt efterkalkulation. Ventilation / VVS / GAS Er ansvarlig for tilbud og detailprojektering herunder planlægning af ordreprojekter samt backup og assistance på projektleders/entrepriseleders arbejdsopgaver. Pladsleder Er ansvarlig overfor projektleder og i KS-anliggende for gældende projektmateriale og materiale- og varehåndtering på den pågældende arbejdsplads. Montører arbejder under pladslederens anvisninger. Montører er ansvarlig kvalitetsmæssigt.
2.5 Løbende forbedringer	Forslag til løbende forbedringer fremkommer fra medarbejderne, intern audit, ledelsens evaluering og fra kundehenvendelser. De valgte forbedringsprojekter nedfældes i handlingsplan og prioriteres efter effekt på miljøet, gennemførelsesmulighed og økonomi.

3.3 Integrationsprocessen

3.4 Fordele ved det integrerede system

3.5 Kommunikationsformer

3.6 Økonomiske konsekvenser

| Forside | | Indhold | | Forrige | | Næste | | Top |

Version 1.0 Juli 2005, © Miljøstyrelsen.