| Forside | | Næste |

Forbrugernes muligheder og interesse for køb af grøn elektronik

Indholdsfortegnelse

Forord
   
1 Sammenfatning og konklusioner
1.1 Baggrund og formål
1.1.1 Formål
1.2 Undersøgelsen
1.2.1 Definition af elektroniske produkter
1.3 Konklusioner
1.4 Anbefalinger
1.4.1 Forhandlere skal spille en mere aktiv rolle
1.4.2 Forbrugerne skal have information på flere niveauer
1.4.3 Myndighederne kan starte en positiv spiral på markedet
   
2 English summary and conclusions
2.1 The survey
2.2 Conclusions
    
3 Resultat af spørgeskemaundersøgelse
3.1 Formål med spørgeskemaundersøgelsen
3.2 Hovedkonklusioner på spørgeskemaundersøgelsen
3.3 Hvem har svaret på spørgeskemaet?
3.4 Køb af mobiltelefoner
3.4.1 Informationskilder ved køb af mobiltelefon
3.4.2 Hvad tæller, når forbrugerne køber mobiltelefon?
3.4.3 Miljø og mobiltelefoner – forbrugernes viden og motivation
3.5 Køb af radio/tv og computerudstyr
3.5.1 Informationskilder ved køb af radio/tv og computerudstyr
3.5.2 Hvad tæller, når forbrugerne køber radio/tv og computerudstyr
3.5.3 Miljø ved radio/tv og computerudstyr – forbrugernes viden og motivation
3.6 Generel forbrugeradfærd
3.6.1 Holdninger til "grønt" forbrug
3.7 Kendskab til miljømærker
3.8 Forbrugerønsker til miljøinformation om elektronik
   
4 Fire typer forbrugere
4.1 Segmentering af forbrugerne
4.2 Strategisk anvendelse af segmenteringsanalysen
4.2.1 Mulig opfølgning på denne undersøgelse
4.3 Hvad kendetegner segmenterne
4.3.1 De forankrede
4.3.2 De konvertible
4.3.3 De tilgængelige
4.3.4 De utilgængelige
   
5 Fokusgruppeinterview med forbrugere
5.1 Hvordan foregår købet af elektronik?
5.2 Hvad har betydning ved valget af elektronikprodukt?
5.2.1 Miljøkrav ved køb af elektronik
5.2.2 Syn på egen indflydelse
5.3 Forbrugerønsker til miljøinformation
5.3.1 Holdninger til en simpel miljødeklarationen
5.3.2 Holdninger til miljømærker
5.3.3 Holdninger til energimærker
5.3.4 Holdningen til kontrol med miljømærker
  
6 Miljødimensionen hos forhandlere af elektronikprodukter
6.1 Formål
6.2 Metode
6.3 Konklusioner
6.4 Resultater
6.4.1 Forhandlerstrukturen og -situationen i Danmark
6.4.2 Miljø på dagsordenen?
6.4.3 Miljøpolitik
6.4.4 Viden
6.4.5 Udbud og efterspørgsel
6.4.6 Indkøbssituationen mellem forhandlere og leverandører
6.4.7 Markedsføring
6.4.8 Salgssituationen
6.4.9 Intern kommunikation
6.4.10 Fremtid
6.4.11 Mulighederne for at vælge mindre miljøbelastende elektronikprodukter
   
Referencer
   
Bilag A Metodebeskrivelse af spørgeskemaundersøgelsen
   
Bilag B Spørgeramme til leverandører og forhandlere
   
Bilag C Grundlag for segmentering af forbrugere
   
Bilag D Eksempel på en simpel miljødeklaration

 

| Forside | | Næste | | Top |