Undersøgelse af internationale erfaringer med påvirkning af markedet for mindre miljøbelastende elektronikprodukter

Indholdsfortegnelse

Forord
   
1 Sammenfatning
1.1 Aktørerne
1.2 Hvad er "grøn" forbrugerelektronik?
1.3 Markedseffekter
1.4 Hvad giver gennemslagskraft?
1.5 Virkemidler i et dansk perspektiv
    
2 Om projektet
2.1 Baggrund
2.2 Undersøgelsen
2.2.1 Forbrugere, organisationer og myndigheder
2.2.2 Producenter og detailhandel
2.3 Definition af elektroniske produkter
2.4 Om rapporten
    
3 Aktørbilledet
3.1 Hovedindtryk
3.2 Producenterne
3.3 Detailhandlen
3.4 Forbrugerorganisationer
3.5 Forbrugerne
3.6 NGO’erne
3.7 Myndighederne
   
4 Markedseffekter
4.1 Eksempler på markedseffekter
4.1.1 Nokia’s markedsandele steg 150 gange
4.1.2 NEC registrerer øget salg af "grønne flagskibe"
4.1.3 Sony tabte markedsandele på TV i Holland efter forbrugertest
4.1.4 Effekter af Karstadts skolestartskampagne
4.2 Erfaringer fra forskellige markeder
4.2.1 Sverige
4.2.2 Tyskland
4.2.3 Holland
4.2.4 Japan
4.3 Hvad giver gennemslagskraft?
    
5 Miljømærker, deklarationer og retningslinjer
5.1 Miljø- og energimærker til elektronik
5.2 Tre mærkningsordninger er undersøgt
5.3 Andre mærker og symboler
5.3.1 Virksomhedernes egne miljømærker
5.3.2 Detailhandelens arbejde med miljømærker, symboler og retningslinjer
5.4 Hvad er "grøn" forbrugerelektronik?
    
6 Virkemidler i et dansk perspektiv
6.1 Teknologi
6.1.1 Harmonisering af miljø- og dokumentationskrav globalt
6.1.2 Benchmarking
6.2 Afsætning
6.2.1 Opbygning af viden og interesse hos detailhandelen
6.2.2 Kampagner
6.2.3 Nuancering af budskaber
   
Bilag A: Cases
   
1 Forbrugerinformationens undersøgelse
1.1 Indledning
1.2 Metode og udvælgelse
1.3 Resultater
1.4 Referencer
   
2 Consumers International: Elektronikkens reparerbarhed
2.1 Internationalt projekt om reparerbarhed og levetidsforlængelse
2.1.1 Projektets resultater
2.1.2 Projektets konklusioner og anbefalinger
2.1.3 Håndbog om "grønne test" af forbrugerelektronik
2.2 Consumers Union i USA arbejder også med reparerbarhed
2.3 Referencer
   
3 Clean Computer Campaign
3.1 Clean Computer Campaign
3.2 Effekter på markedet
3.3 Amerikansk miljøregulering af elektronikindustrien
3.4 Organisationens relation til myndigheder og virksomheder
3.5 Referencer
    
4 Fokus på bromerede flammehæmmere og producentansvar i Norge
4.1 Kort om undersøgelsen
4.2 Medieeksponering
4.3 Forbrugeropmærksomhed
4.4 Reaktioner fra forhandlere og producenter
4.4.1 Liste over bromfrie elektronikprodukter
4.5 Norges tilbagetagningsordning
4.6 Opsamling
4.7 Referencer
   
5 Green Purchasing Network i Japan
5.1 Hvad er Green Purchasing Network
5.1.1 GPN’s guidelines
5.1.2 GPN’s miljødatabøger
5.1.3 Møder og seminarer
5.2 Effekter på markedet
5.3 Betydningen af en aktiv offentlig grøn indkøbspolitik
5.4 Opsamling
5.5 Referencer
   
6 Australsk indsats for energibesparelser
6.1 Australian Greenhouse Office
6.2 National strategi for standby-forbrug
6.2.1 Standby-forbrug betyder ikke noget for den enkelte forbruger
6.2.2 Hvilke indsatsområder peges der på i den nationale strategi?
6.3 Grundig undersøgelse af standby-forbruget
6.4 Er forbrugerne med?
6.4.1 Forbrugerbevidsthed om miljøspørgsmål ved køb af elektronik
6.5 Opsamling
6.6 Referencer
   
7 Energy Star i USA
7.1 Hvad dækker Energy Star?
7.2 Effekter på markedet
7.3 Forhandlernes markedsføring af Energy Star
7.4 Global udbredelse - hvad har været succesfaktorer?
7.5 Kampagner for Energy star
7.6 Kan Energy Star blive et miljømærke?
7.7 Kvaliteten af Energy Star
7.8 Hovedpointer
7.9 Referencer
   
8 Blauer Engel i Tyskland
8.1 Hovedtræk
8.2 Hvad dækker Blauer Engel?
8.3 Mærkets udbredelse
8.4 Historie
8.5 Organisation
8.6 Producentens betaling for mærket
8.7 Holdning og kendskab til mærket
8.7.1 Forbrugernes holdning
8.7.2 Producenternes holdning
8.8 Svagheder og overvejelser
8.9 Referencer
   
9 TCO-mærket
9.1 Hvad dækker TCO-ordningen?
9.2 TCO-mærkets udbredelse
9.3 Historie
9.4 Organisation
9.5 Producentens pris for TCO-mærket
9.6 Kriterier for forbrugerelektronik
9.6.1 TCO-99 krav
9.6.2 TCO-01 krav for mobiltelefoner
9.7 6E-modellen
9.8 Referencer
    
10 Philips
10.1 Miljøtiltag
10.1.1 Business drivers
10.2 Markedsføring og formidling
10.3 Respons og resultater
10.4 Referencer
   
11 Sony Corporation
11.1 Miljøtiltag, initiativer og programmer
11.1.1 Business drivers
11.1.2 Produktudvikling
11.2 Markedsføring og formidling
11.2.1 Sony’s miljømærke "Eco Info Mark"
11.2.2 Lokale aktiviteter og samarbejde med NGO’er
11.3 Respons/resultater
11.4 Referencer
   
12 Hewlett-Packard
12.1 Miljøtiltag, initiativer og programmer
12.1.1 Business drivers
12.1.2 Produktudvikling
12.2 Markedsføring og formidling
12.3 Respons/resultater
12.4 Referencer
   
13 Fujitsu-Siemens Computers
13.1.1 Business drivers
13.2 Markedsføring og formidling
13.3 Respons/resultater
13.4 Referencer
    
14 Sony Ericsson Mobile Corporations
14.1 Referencer
   
15 Karstadt
15.1 Miljøtiltag, initiativer og programmer
15.1.1 Samarbejde med og retningslinjer for leverandører
15.1.2 Synlighed og påvirkning af kunder, medarbejdere og lokalsamfund
15.2 Respons/resultater
15.3 Referencer
   
16 Otto
16.1 Miljøtiltag, initiativer og programmer
16.1.1 Krav til leverandører
16.1.2 Påvirkning af kunder, medarbejdere m.m.
16.2 Markedsføring
16.3 Respons/resultater
16.4 Referencer
  
17 Saturn
  
18 Catalogue House
18.1 Miljøtiltag, initiativer og programmer
18.1.1 Business drivers
18.2 Markedsføring og formidling
18.3 Respons/resultater
18.4 Referencer
   
Bilag B: Oversigt over anvendte forkortelser
   
Bilag C: Referencer