6 Konklusioner

Rækker REACH ud til forbrugeren? - Detailhandelsvirksomheders arbejde med forbrugerforventninger til REACH

Arbejdet med butiksguiden og diskussionerne med butikkerne viser at, behovet for informationer ligger mere hos indkøberne, end hos den enkelte butik. Der er et informationsmæssigt og måske også forståelsesmæssigt hul imellem de grossister, som importerer varer fra lande udenfor EU og de indkøbere, som køber varer hos grossisterne. Indkøberne mangler viden, som kan sætte dem i stand til at stille krav til importørerne, og de mangler viden til at kunne håndtere besvarelser af forbrugerhenvendelser.

Projektet har tydeligt vist, at butikkerne ikke kan være eksperterne omkring særligt problematiske stoffer. Ansvaret for at fremskaffe og opdatere viden om det enkelte produkts indhold af problematiske kemikalier må nødvendigvis ligge hos den, der importerer produktet. Importørerne er i mange tilfælde godt forberedte til at håndtere forbrugerhenvendelser, men internt i detailhandelsvirksomheder mangler der viden hos de indkøbsansvarlige.

Forbrugerinteressen for kandidatlistestofferne har indtil nu været meget lille, måske fordi det er kompliceret at forholde sig til hvilke stoffer der er omfattet og i hvilke produkter de findes. Projektet viser også, at det ikke foreløbig ser ud til at en substitution af problematiske kemikalier kan drives af forbrugerne.