Barrierer og potentiale for momsnedsættelse på reparationsydelser

Bilag A - 2. Frekvenstabeller

508 respondenter

Tabel 1:
Når du skiller dig af med et af dine møbler, hvilken af følgende årsager er så den typiske?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 1

At du ikke længere har behov for det

62

12 %

At det er blevet umoderne

70

14 %

At det er gået i stykker

245

48 %

Ingen af de nævnte

27

5 %

Ved ikke

5

1 %

Skiller mig aldrig af med møbler

99

19 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 2:
Når du skiller dig af med møbler, der er umoderne eller gået i stykker, hvilken af følgende årsager er da den vigtigste til, at du ikke får dem istandsat eller repareret?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 2

At de ikke kan istandsættes/repareres

78

25 %

At det er dyrt at få møbler istandsat/repareret

31

99 %

At det er besværligt at få møbler istandsat/repareret

21

7 %

At der er andre møbler jeg hellere vil have

105

33 %

Ingen af de nævnte

10

3 %

Ved ikke

2

1 %

Respondenter

315

100 %

MEGAFON

Tabel 3:
Hvor meget må istandsættelse eller reparationen af et møbel koste, for at det vil være acceptabelt for dig? Jeg vil bede dig angive en procent i forhold til nyprisen af møbelet.

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 3

0%-10%

129

25 %

11%-20%

90

18 %

21%-30%

88

17 %

31%-40%

22

4 %

41%-50%

60

12 %

51%-60%

10

2 %

61%-70%

4

1 %

71%-80%

6

1 %

81%-90%

2

0 %

91%-100%

14

3 %

Ved ikke

83

16 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 4:
Når du skiller dig af med en af dine hårde hvidevarer, hvilken af følgende årsager er så den typiske?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 4

At du ikke længere har behov for den

27

5 %

At der er kommet bedre produkter på markedet

86

17 %

At det er gået i stykker

351

69 %

Ingen af de nævnte

16

3 %

Ved ikke

2

0 %

Skiller mig aldrig af med hårde hvidevarer

26

5 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 5:
Når du skiller dig af med hårde hvidevarer, der er gået i stykker, hvilken af følgende årsager er da den vigtigste grund til, at du ikke får dem repareret?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 5

At de ikke kan repareres

47

13 %

At de er for dyre at få repareret

211

60 %

At det er besværligt at få hårde hvidevarer repareret

14

4 %

At der er kommet bedre produkter på markedet

68

19 %

Ingen af de nævnte

7

2 %

Ved ikke

4

1 %

Respondenter

351

100 %

MEGAFON

Tabel 6:
Hvor meget må reparationen af hårde hvidevarer koste, for at det vil være acceptabelt for dig at få dem repareret. Jeg vil bede dig angive en procent i forhold til nyprisen af hårde hvidevarer.

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 6

0%-10%

176

35 %

11%-20%

117

23 %

21%-30%

90

18 %

31%-40%

23

5 %

41%-50%

35

7 %

51%-60%

5

1 %

61%-70%

2

0 %

71%-80%

1

0 %

81%-90%

0

0 %

91%-100%

0

0 %

Ved ikke

59

12 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 7:
Når du skiller dig af med et elektronisk produkt, hvilken af følgende årsager er så den typiske?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 7

At du ikke længere har behov for det

21

4 %

At der er kommet bedre produkter på markedet

129

25 %

At det er gået i stykker

307

60 %

Ingen af de nævnte

7

1 %

Ved ikke

6

1 %

Skiller mig aldrig af med elektroniske produkter

38

7 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 8:
Når du skiller dig af med elektroniske produkter, der er gået i stykker, hvilken af følgende årsager er da den vigtigste til, at du ikke får dem repareret?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 8

At de ikke kan repareres

47

15 %

At de er for dyre at få repareret

178

58 %

At de er besværligt at få repareret

20

7 %

At der er kommet bedre produkter på markedet

50

16 %

Ingen af de nævnte

9

3 %

Ved ikke

3

1 %

Respondenter

307

100 %

MEGAFON

Tabel 9:
Hvor meget må reparationen af elektroniske produkter koste, for at det vil være acceptabelt for dig at få dem repareret. Jeg vil bede dig angive en procent i forhold til nyprisen af de elektroniske produkter.

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 9

0%-10%

194

38 %

11%-20%

111

22 %

21%-30%

79

16 %

31%-40%

23

5 %

41%-50%

34

7 %

51%-60%

4

1 %

61%-70%

1

0 %

71%-80%

1

0 %

81%-90%

0

0 %

91%-100%

0

0 %

Ved ikke

61

12 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 10:
Hvad gør du typisk ved det indbo, som du skiller dig af med?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 10

Afleverer det til genbrug/storskrald

279

55 %

Sælger det/forærer det væk

180

35 %

Får forhandler/transportør til at tage det med retur

28

6 %

Ingen af de nævnte

16

3 %

Ved ikke

5

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 11:
Sidst du lod noget af dit indbo reparere, hvad var da årsagen til dette?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 11

Det var billigt at repareret i forhold til nyprisen på et tilsvarende produkt

109

21 %

Det havde affektionsværdi

138

27 %

Det var nemt at få det repareret

66

13 %

Andet

4

1 %

Ved ikke

31

6 %

Har ikke fået noget repareret

169

33 %

Gratis reparation/Garanti

5

1 %

Svar i alt

522

103 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Note: Multiple besvarelser forekommer

Andet: 4 respondenter
4 besvarelser

2 Synd at smide ud
1 Det var et godt klassisk møbel
1 Kunne ikke få tilsvarende produkt

Tabel 12:
Er det dit overordnede indtryk, at der en stor eller lille sammenhæng mellem pris og kvalitet når du køber møbler?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 12

Meget stor sammenhæng

86

17 %

Stor sammenhæng

291

57 %

Hverken/eller

55

11 %

Lille sammenhæng

48

9 %

Meget lille sammenhæng

9

2 %

Ved ikke

19

4 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 13:
Er det dit overordnede indtryk, at der en stor eller lille sammenhæng mellem pris og kvalitet når du køber hårde hvidevarer?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 13

Meget stor sammenhæng

50

10 %

Stor sammenhæng

283

56 %

Hverken/eller

68

13 %

Lille sammenhæng

68

13 %

Meget lille sammenhæng

11

2 %

Ved ikke

28

6 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 14:
Er det dit overordnede indtryk, at der en stor eller lille sammenhæng mellem pris og kvalitet når du køber elektroniske produkter som eksempelvis TV, radio, EDB-udstyr og lign. ?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 14

Meget stor sammenhæng

45

9 %

Stor sammenhæng

234

46 %

Hverken/eller

74

15 %

Lille sammenhæng

100

20 %

Meget lille sammenhæng

23

5 %

Ved ikke

32

6 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 15:
Er det sandsynligt eller usandsynligt at du ville købe brugte møbler?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 15

Meget sandsynligt

71

14 %

Sandsynligt

178

35 %

Hverken/eller

11

2 %

Usandsynligt

142

28 %

Meget usandsynligt

102

20 %

Ved ikke

4

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 16:
Er det sandsynligt eller usandsynligt at du ville købe brugte hårde hvidevarer?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 16

Meget sandsynligt

10

2 %

Sandsynligt

65

13 %

Hverken/eller

15

3 %

Usandsynligt

188

37 %

Meget usandsynligt

227

45 %

Ved ikke

3

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 17:
Er det sandsynligt eller usandsynligt at du ville købe brugte elektroniske produkter som eksempelvis TV, radio, EDB-udstyr og lign.?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 17

Meget sandsynligt

20

4 %

Sandsynligt

97

19 %

Hverken/eller

15

3 %

Usandsynligt

181

36 %

Meget usandsynligt

193

38 %

Ved ikke

2

0 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 18:
Ville du se det som en god eller dårlig idè, hvis de ting du afleverede til storskrald blev repareret og solgt igen?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 18

Meget god ide

147

29 %

God idè

270

53 %

Hverken/eller

43

8 %

Dårlig idè

25

5 %

Meget dårlig idè

8

2 %

Ved ikke

15

3 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 19:
Hvis det kunne nedbringe renovationsudgifterne, ville du da se det som en god eller dårlig idè, hvis de ting du afleverede til storskrald blev repareret og solgt igen?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 19

Meget god idè

4

8 %

God idè

15

31 %

Hverken/eller

3

6 %

Dårlig idè

14

29 %

Meget dårlig idè

2

4 %

Ved ikke

10

21 %

Respondenter

100

48 %

MEGAFON

Tabel 20:
Benytter du dig af den nuværende reklamationsfrist, når dine ting går i stykker indenfor et år efter du har købt dem?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 20

Ja, altid

413

81 %

Ja, af og til

41

8 %

Ja, men sjældent

15

3 %

Aldrig

24

5 %

Ved ikke

15

3 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 21:
Hvor mange personer er der i din husstand?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 21

1

106

21 %

2

189

37 %

3

76

15 %

4

97

19 %

5

30

6 %

6

6

1 %

Over 6

4

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 22:
Alder

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 22

16-29

74

15 %

30-39

109

21 %

40-49

107

21 %

50-59

96

19 %

60-69

61

12 %

70+

57

11 %

Ønsker ikke at svare

4

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 23:
Hvad er din højeste gennemførte uddannelse?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 23

Grundskoleniveau

111

22 %

Almen gymnasial uddannelse

44

9 %

Erhvervsfaglig uddannelse (Efg, tømrer, grafiker mv.)

148

29 %

Kortere videregående uddannelse (2-3 år)

72

14 %

Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år)

73

14 %

Lang videregående uddannelse (over 4 år)

57

11 %

Ønsker ikke at oplyse

3

1 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 24:
Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat?

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 24

Under 149.999 Kr

66

13 %

150.000-299.999 Kr

107

21 %

300.000-399.999 Kr

73

14 %

400.000-499.999 Kr

85

17 %

500.000-599.999 Kr

62

12 %

600.000-699.999 Kr

31

6 %

700.000-799.999 Kr

11

2 %

Mere end 800.000 Kr

26

5 %

Ved ikke/Vil ikke svare

47

9 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 25:
Geografi

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 25

Sjælland og øerne

231

45 %

Fyn

44

9 %

Jylland

233

46 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON

Tabel 26:
Undersøgelsesperiode

Absolutte tal og lodret procent

Sp. 26

10. - 12. februar 2001

508

100 %

Respondenter

508

100 %

MEGAFON