Afprøvning af ISO 14031

5. Eksempler på brug af ISO 14031

Eksempel - Frederiksborg Linnedservice A/S

Indhold

1. Indledning
1.1 Præsentation af Frederiksborg Linnedservice A/S

3. Oversigt over indikatorer for indsats og resultater på miljøområdet. 
3.1 Ledelsesindikatorer (MPI)
3.2 Driftsindikatorer (OPI)

5. Yderligere oplysninger 5. Yderligere oplysninger

1. Indledning

1.1 Præsentation af Frederiksborg Linnedservice A/S

Frederiksborg Linnedservice A/S er et vaskeri som udlejer, vasker og vedligeholder linned og beklædning til sygehuse og plejehjem i Nordsjælland og Storkøbenhavn. Frederiksborg Linnedservice ejes dels af Frederiksborg Amt (40%), dels af Berendsen Textil Service A/S (60%), som er en del af koncernen Sophus Berendsen A/S. Virksomheden har ca. 70 ansatte og en årlig omsætning på omkring 30 mio. kr.

Frederiksborg Linnedservice A/S har igennem det seneste år opbygget et miljøledelsessystem efter ISO 14001, og er netop blevet certificeret. På denne baggrund har virksomheden igennem miljøpolitikken bl.a. forpligtet sig til: "… en konstant reduktion af den miljømæssige påvirkning, som vores produktion medfører …".

De væsentlige miljøpåvirkninger fra produktionen er spildevandsbelastningen samt forbruget af vand, energi og vaskekemikalier. Set ud fra en produktindfaldsvinkel er transporten af vasketøjet et væsentligt område såvel som tekstilernes miljøbelastning set i et livsforløbsperspektiv. Hertil kommer arbejdsmiljøforholdene i produktionen, som behandles af Sikkerhedsudvalget, men er koordineret med miljøledelsessystemet.

Med hensyn til miljølovgivning er Frederiksborg Linnedservice A/S omfattet af bekendtgørelse om anden virksomhed end listevirksomhed og er således en anmeldepligtig virksomhed. Frederiksværk Kommune har revideret den gældende tilslutningstilladelse efter Miljøbeskyttelseslovens kap. 4 inden primo 1999.

De væsentligste aktører i relation til udviklingen på miljøområdet er blevet kortlagt i forbindelse med arbejdet med ISO 14001. De væsentligste aktører er:

• Medarbejderne
• Ølsted (naboer)
• Frederiksværk Kommune og Frederiksborg Amt
• Kunder
• Bestyrelse / Direktion
• Berendsen Textil Service A/S
• Sophus Berendsen Corporate Environment

2. Afprøvning og resultater

2.1 Introduktion

Frederiksborg Linnedservice har som nævnt opbygget et miljøledelsessystem og arbejder i denne forbindelse allerede med indikatorer for de miljømål, som er opstillet. Samtidigt arbejder Frederiksborg Linnedservice, som de øvrige 21 vaskerier indenfor Berendsen Textil Service, med at optimere og sammenligne præstationer med hensyn til forbrug af vand, el, kemikalier og olie/gas i det såkaldte WECO¹-program.

De eksisterende indikatorer på Frederiksborg Linnedservice kan alle grupperes som enten ledelses- eller driftsindikatorer.

Afprøvningen af ISO 14031 på Frederiksborg Linnedservice har på baggrund af ovenstående haft til formål at vurdere, om de eksisterende indikatorer hensigtsmæssigt kunne suppleres med andre ledelses- og driftsindikatorer eller eventuelle tilstandsindikatorer.

2.2 Forløbet af afprøvningen

Med udgangspunkt i anneks A.4 i standarden (eksempler på hhv. ledelses-, drifts- og tilstandsindikatorer) opstillede VKI i samarbejde med Frederiksborg Linnedservice en bruttoliste over mulige supplerende indikatorer. Herefter blev de enkelte indikatorers relevans diskuteret i forhold til virksomhedens betingelser og muligheder.

Resultatet blev 44 indikatorer, der er grupperet som eksisterende indikatorer (E), indikatorer hvor datagrundlaget eksisterer og hvor egnethed som indikatorer vurderes som del af planlægningen for 1999 (D) og relevante fremtidige indikatorer, som virksomheden vil overveje at implementere på et senere tidspunkt (F).

Det endelige valg af indikatorer samt begrundelser for de enkelte valg fremgår af oversigten i afsnit 3.

3. Oversigt over indikatorer for indsats og resultater på miljøområdet

Den aktuelle status for indikatorerne er angivet med:
E: Eksisterende indikator, som følges løbende
D: Data registreres og egnethed som indikator vil blive vurderet ifm. målsætninger, mål og handlingsprogrammer for 1999
F: Fremtidig indikator (på længere sigt)

Indikatorerne opgøres årligt, hvis ikke andet er angivet. Hvis tidsrummet er en projektperiode angives dette med et (P). Indikatorer som også indgår i Sophus Berendsen’s Environmental Questionnaire er angivet med: SBEQ.

3.1 Ledelsesindikatorer (MPI)

3.2 Driftsindikatorer (OPI)

4. Konklusion og anbefalinger

Afprøvningen af ISO 14031 på Frederiksborg Linnedservice gav anledning til følgende konklusioner og anbefalinger:

• Afprøvningen gav inspiration til nye ledelses- og driftsindikatorer, som kan indarbejdes i det eksisterende miljøledelsessystem. Ledelsesindikatorerne kan specielt benyttes i forbindelse med ledelsens gennemgang, mens driftsindikatorerne især bruges i den daglige drift til at følge op på overholdelse af mål eller vilkår.

• Virksomheden arbejder allerede aktivt med driftsindikatorer som styringsredskab for forbrug af vand, el, kemikalier og olie/gas (WECO). Afprøvningen gav inspiration til, hvordan disse parametre også kan styres f.eks. ved at fokusere på genanvendelsesprocenten af vand og på de økonomiske besparelser.

• Frederiksborg Linnedservice finder det ikke relevant på nuværende tidspunkt at bruge miljøtilstandsindikatorer, men vil/kan overveje, hvordan tilstandsindikatorer kunne anvendes i den eksterne kommunikation

• Tilstedeværelsen af et miljøledelsessystem gør det let at fastlægge nye indikatorer, fordi der allerede er et system til at håndtere dataindsamling og -rapportering

• Overordnet bør ISO14031 være mere let og gennemskueligt opbygget, så det klart fremgår, at standarden introducerer miljøledelsesspiralen til virksomheden samtidigt med, at den gennem bilaget giver inspiration til egnede indikatorer til at styre miljøindsatsen efter. På denne måde vil standarden kunne fungere som alternativ til ISO 14001 for virksomheder, der ikke ønsker at opbygge et omfangsrigt ledelsessystem, men alligevel gerne vil arbejde systematisk og tilbagevendende med miljøforbedringer.

• Ved opstilling af indikatorer bør det være klarlagt, hvilke politik, målsætning eller mål, som indikatoren relateres til, samt hvilken tidsramme udviklingen søges undersøgt indenfor.

• Har virksomheden indført miljøledelse efter ISO 14001, kan bilagene til ISO 14031 anvendes som inspiration ved fastlæggelse og styring frem mod opfyldelse af politik, målsætninger og mål.

• Omvendt kan virksomheder, som ikke har ISO 14001, anvende ISO 14031 til at igangsætte målinger på udvikling i relation til de væsentlige miljøforhold. Løbende registreringer og tilbagevendende evalueringer af disse indikatorer kan igangsætte et systematisk miljøarbejde i virksomheden, og kan herigennem føre til opbygningen af et system, som på længere sigt kan søges certificeret. På denne måde kan de to standarder supplere hinanden.

• Standarden bør også omfatte indikatorer for indsats og resultater omkring arbejdsmiljø

5. Yderligere oplysninger

Eksemplet er udarbejdet af

• Frederiksborg Linnedservice ved Jan Freisner,
• Berendsen Tekstil Service (BTS) ved Anne Frederiksen,
• Sophus Berendsen Corporate Environment (SBCE) ved Kim Christiansen

i samråd med Birgitte Nielsen og Ulf Nielsen, VKI.

De nævnte personer giver gerne uddybende oplysninger ved henvendelse.

                                        
¹WECO står for Water, Electricity, Chemicals og Oil/gas og er titlen på et program, hvor disse parametre sammenlignes og optimeres indenfor vaskerierne i Berendsen Textil Service.  [Tilbage]