Pilotbenchmarking af miljøtilsynet

Indholdsfortegnelse

Forord

Sammenfatning og konklusioner

Summary and conclusions

1 Kommunernes kategorisering af virksomhederne

2 Kommunernes ressourceforbrug

3 Kommunernes reaktioner

4 Kvalitetsstyring i kommunerne

5 Godkendelser og tilladelser

6 Anmeldte og uanmeldte tilsyn og gennemførelse af brugerundersøgelser

7 Evaluering af spørgsmål

8 Vejning

 



Version 1.0 Marts 2005, © Miljøstyrelsen.