Forord 
             | 
      
      
        | 1 Sammenfatning | 
      
      
        | 1.1 | 
        Aktørerne | 
      
      
        | 1.2 | 
        Hvad er
        "grøn" forbrugerelektronik? | 
      
      
        | 1.3 | 
        Markedseffekter | 
      
      
        | 1.4 | 
        Hvad
        giver gennemslagskraft? | 
      
      
        | 1.5 | 
        Virkemidler
        i et dansk perspektiv 
              | 
      
      
        | 2 Om
        projektet | 
      
      
        | 2.1 | 
        Baggrund | 
      
      
        | 2.2 | 
        Undersøgelsen | 
      
      
        | 2.2.1 | 
        Forbrugere,
        organisationer og myndigheder | 
      
      
        | 2.2.2 | 
        Producenter
        og detailhandel | 
      
      
        | 2.3 | 
        Definition
        af elektroniske produkter | 
      
      
        | 2.4 | 
        Om rapporten 
              | 
      
      
        | 3 Aktørbilledet | 
      
      
        | 3.1 | 
        Hovedindtryk | 
      
      
        | 3.2 | 
        Producenterne | 
      
      
        | 3.3 | 
        Detailhandlen | 
      
      
        | 3.4 | 
        Forbrugerorganisationer | 
      
      
        | 3.5 | 
        Forbrugerne | 
      
      
        | 3.6 | 
        NGOerne | 
      
      
        | 3.7 | 
        Myndighederne 
             | 
      
      
        | 4 Markedseffekter | 
      
      
        | 4.1 | 
        Eksempler
        på markedseffekter | 
      
      
        | 4.1.1 | 
        Nokias
        markedsandele steg 150 gange | 
      
      
        | 4.1.2 | 
        NEC
        registrerer øget salg af "grønne flagskibe" | 
      
      
        | 4.1.3 | 
        Sony
        tabte markedsandele på TV i Holland efter forbrugertest | 
      
      
        | 4.1.4 | 
        Effekter af Karstadts
        skolestartskampagne | 
      
      
        | 4.2 | 
        Erfaringer
        fra forskellige markeder | 
      
      
        | 4.2.1 | 
        Sverige | 
      
      
        | 4.2.2 | 
        Tyskland | 
      
      
        | 4.2.3 | 
        Holland | 
      
      
        | 4.2.4 | 
        Japan | 
      
      
        | 4.3 | 
        Hvad
        giver gennemslagskraft? 
              | 
      
      
        | 5 Miljømærker,
        deklarationer og retningslinjer | 
      
      
        | 5.1 | 
        Miljø- og energimærker til
        elektronik | 
      
      
        | 5.2 | 
        Tre
        mærkningsordninger er undersøgt | 
      
      
        | 5.3 | 
        Andre
        mærker og symboler | 
      
      
        | 5.3.1 | 
        Virksomhedernes
        egne miljømærker | 
      
      
        | 5.3.2 | 
        Detailhandelens
        arbejde med miljømærker, symboler og retningslinjer | 
      
      
        | 5.4 | 
        Hvad er
        "grøn" forbrugerelektronik? 
              | 
      
      
        | 6 Virkemidler
        i et dansk perspektiv | 
      
      
        | 6.1 | 
        Teknologi | 
      
      
        | 6.1.1 | 
        Harmonisering
        af miljø- og dokumentationskrav globalt | 
      
      
        | 6.1.2 | 
        Benchmarking | 
      
      
        | 6.2 | 
        Afsætning | 
      
      
        | 6.2.1 | 
        Opbygning af
        viden og interesse hos detailhandelen | 
      
      
        | 6.2.2 | 
        Kampagner | 
      
      
        | 6.2.3 | 
        Nuancering
        af budskaber 
             | 
      
      
        Bilag A: Cases 
             | 
      
      
        | 1 Forbrugerinformationens undersøgelse | 
      
      
        | 1.1 | 
        Indledning | 
      
      
        | 1.2 | 
        Metode og
        udvælgelse | 
      
      
        | 1.3 | 
        Resultater | 
      
      
        | 1.4 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 2 Consumers International: Elektronikkens reparerbarhed | 
      
      
        | 2.1 | 
        Internationalt
        projekt om reparerbarhed og levetidsforlængelse | 
      
      
        | 2.1.1 | 
        Projektets
        resultater | 
      
      
        | 2.1.2 | 
        Projektets konklusioner
        og anbefalinger | 
      
      
        | 2.1.3 | 
        Håndbog
        om "grønne test" af forbrugerelektronik | 
      
      
        | 2.2 | 
        Consumers
        Union i USA arbejder også med reparerbarhed | 
      
      
        | 2.3 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 3 Clean Computer Campaign | 
      
      
        | 3.1 | 
        Clean
        Computer Campaign | 
      
      
        | 3.2 | 
        Effekter på
        markedet | 
      
      
        | 3.3 | 
        Amerikansk
        miljøregulering af elektronikindustrien | 
      
      
        | 3.4 | 
        Organisationens
        relation til myndigheder og virksomheder | 
      
      
        | 3.5 | 
        Referencer 
              | 
      
      
        | 4 Fokus på bromerede flammehæmmere og producentansvar i Norge | 
      
      
        | 4.1 | 
        Kort om
        undersøgelsen | 
      
      
        | 4.2 | 
        Medieeksponering | 
      
      
        | 4.3 | 
        Forbrugeropmærksomhed | 
      
      
        | 4.4 | 
        Reaktioner fra
        forhandlere og producenter | 
      
      
        | 4.4.1 | 
        Liste over bromfrie
        elektronikprodukter | 
      
      
        | 4.5 | 
        Norges
        tilbagetagningsordning | 
      
      
        | 4.6 | 
        Opsamling | 
      
      
        | 4.7 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 5 Green Purchasing Network i Japan | 
      
      
        | 5.1 | 
        Hvad
        er Green Purchasing Network | 
      
      
        | 5.1.1 | 
        GPNs
        guidelines | 
      
      
        | 5.1.2 | 
        GPNs
        miljødatabøger | 
      
      
        | 5.1.3 | 
        Møder og
        seminarer | 
      
      
        | 5.2 | 
        Effekter på
        markedet | 
      
      
        | 5.3 | 
        Betydningen
        af en aktiv offentlig grøn indkøbspolitik | 
      
      
        | 5.4 | 
        Opsamling | 
      
      
        | 5.5 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 6 Australsk indsats for energibesparelser | 
      
      
        | 6.1 | 
        Australian
        Greenhouse Office | 
      
      
        | 6.2 | 
        National strategi for
        standby-forbrug | 
      
      
        | 6.2.1 | 
        Standby-forbrug
        betyder ikke noget for den enkelte forbruger | 
      
      
        | 6.2.2 | 
        Hvilke
        indsatsområder peges der på i den nationale strategi? | 
      
      
        | 6.3 | 
        Grundig undersøgelse
        af standby-forbruget | 
      
      
        | 6.4 | 
        Er forbrugerne
        med? | 
      
      
        | 6.4.1 | 
        Forbrugerbevidsthed
        om miljøspørgsmål ved køb af elektronik | 
      
      
        | 6.5 | 
        Opsamling | 
      
      
        | 6.6 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 7 Energy Star i USA | 
      
      
        | 7.1 | 
        Hvad
        dækker Energy Star? | 
      
      
        | 7.2 | 
        Effekter på
        markedet | 
      
      
        | 7.3 | 
        Forhandlernes
        markedsføring af Energy Star | 
      
      
        | 7.4 | 
        Global
        udbredelse - hvad har været succesfaktorer? | 
      
      
        | 7.5 | 
        Kampagner
        for Energy star | 
      
      
        | 7.6 | 
        Kan Energy Star blive et
        miljømærke? | 
      
      
        | 7.7 | 
        Kvaliteten
        af Energy Star | 
      
      
        | 7.8 | 
        Hovedpointer | 
      
      
        | 7.9 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 8 Blauer Engel i Tyskland | 
      
      
        | 8.1 | 
        Hovedtræk | 
      
      
        | 8.2 | 
        Hvad
        dækker Blauer Engel? | 
      
      
        | 8.3 | 
        Mærkets
        udbredelse | 
      
      
        | 8.4 | 
        Historie | 
      
      
        | 8.5 | 
        Organisation | 
      
      
        | 8.6 | 
        Producentens
        betaling for mærket | 
      
      
        | 8.7 | 
        Holdning
        og kendskab til mærket | 
      
      
        | 8.7.1 | 
        Forbrugernes
        holdning | 
      
      
        | 8.7.2 | 
        Producenternes
        holdning | 
      
      
        | 8.8 | 
        Svagheder
        og overvejelser | 
      
      
        | 8.9 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 9 TCO-mærket | 
      
      
        | 9.1 | 
        Hvad
        dækker TCO-ordningen? | 
      
      
        | 9.2 | 
        TCO-mærkets
        udbredelse | 
      
      
        | 9.3 | 
        Historie | 
      
      
        | 9.4 | 
        Organisation | 
      
      
        | 9.5 | 
        Producentens
        pris for TCO-mærket | 
      
      
        | 9.6 | 
        Kriterier
        for forbrugerelektronik | 
      
      
        | 9.6.1 | 
        TCO-99 krav | 
      
      
        | 9.6.2 | 
        TCO-01
        krav for mobiltelefoner | 
      
      
        | 9.7 | 
        6E-modellen | 
      
      
        | 9.8 | 
        Referencer 
              | 
      
      
        | 10 Philips | 
      
      
        | 10.1 | 
        Miljøtiltag | 
      
      
        | 10.1.1 | 
        Business
        drivers | 
      
      
        | 10.2 | 
        Markedsføring
        og formidling | 
      
      
        | 10.3 | 
        Respons og
        resultater | 
      
      
        | 10.4 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 11 Sony Corporation | 
      
      
        | 11.1 | 
        Miljøtiltag, initiativer
        og programmer | 
      
      
        | 11.1.1 | 
        Business
        drivers | 
      
      
        | 11.1.2 | 
        Produktudvikling | 
      
      
        | 11.2 | 
        Markedsføring
        og formidling | 
      
      
        | 11.2.1 | 
        Sonys
        miljømærke "Eco Info Mark" | 
      
      
        | 11.2.2 | 
        Lokale
        aktiviteter og samarbejde med NGOer | 
      
      
        | 11.3 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 11.4 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 12 Hewlett-Packard | 
      
      
        | 12.1 | 
        Miljøtiltag, initiativer
        og programmer | 
      
      
        | 12.1.1 | 
        Business
        drivers | 
      
      
        | 12.1.2 | 
        Produktudvikling | 
      
      
        | 12.2 | 
        Markedsføring
        og formidling | 
      
      
        | 12.3 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 12.4 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 13 Fujitsu-Siemens Computers | 
      
      
        | 13.1.1 | 
        Business
        drivers | 
      
      
        | 13.2 | 
        Markedsføring
        og formidling | 
      
      
        | 13.3 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 13.4 | 
        Referencer 
              | 
      
      
        | 14 Sony Ericsson Mobile Corporations | 
      
      
        | 14.1 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 15 Karstadt | 
      
      
        | 15.1 | 
        Miljøtiltag, initiativer
        og programmer | 
      
      
        | 15.1.1 | 
        Samarbejde
        med og retningslinjer for leverandører | 
      
      
        | 15.1.2 | 
        Synlighed
        og påvirkning af kunder, medarbejdere og lokalsamfund | 
      
      
        | 15.2 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 15.3 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        | 16 Otto | 
      
      
        | 16.1 | 
        Miljøtiltag, initiativer
        og programmer | 
      
      
        | 16.1.1 | 
        Krav til
        leverandører | 
      
      
        | 16.1.2 | 
        Påvirkning af kunder,
        medarbejdere m.m. | 
      
      
        | 16.2 | 
        Markedsføring | 
      
      
        | 16.3 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 16.4 | 
        Referencer 
            | 
      
      
        17 Saturn 
            | 
      
      
        | 18 Catalogue House | 
      
      
        | 18.1 | 
        Miljøtiltag, initiativer
        og programmer | 
      
      
        | 18.1.1 | 
        Business
        drivers | 
      
      
        | 18.2 | 
        Markedsføring
        og formidling | 
      
      
        | 18.3 | 
        Respons/resultater | 
      
      
        | 18.4 | 
        Referencer 
             | 
      
      
        Bilag B: Oversigt over
        anvendte forkortelser 
             | 
      
      
        | Bilag C: Referencer |